Seguimiento puntual de productos vendidos.
Seguimiento de la venta en linea.
El seguimiento de las ventas en linea se realiza ingresando al módulo de Configuración/Sucursales.
Ingresar a la opcion de llamda Órdenes MP.
En la pantalla de órdenes MP, existen diferentes campos para personalizar la búsqueda, luego de realizar lo anterior, se mostrarán las ventas generadas por la tienda en línea. Al entrar en la sección Detalle, podrá consultar la información de las mismas.
Detalle. Se visualiza la informacion detallada de una órden de Marketplace, como son:
- No. Órden.
- Fecha: Fecha de compra.
- Estatus: Entregado, Enviado, Pagado, Pendiente de pago y Cancelado.
- Tipo de entrega: En sucursal o Envío a domicilio.
- Cliente (nombre): Nombre del cliente que realizó la compra.
- email: Correo del paciente.
- Teléfono: Cliente
- Teléfono celular: Movil cliente.
En el apartado de datos de pago, se visualiza la información del mismo, el detalle de los productos vendidos y la graduación que ingreso el paciente de forma manual.
Si el paciente subio su receta, se visualizará de la siguiente forma. Al dar clic en VER tendra la opción de imprimir o guardar la misma. NOTA:El diseño de la receta que se muestra corresponde a una generada por e-Optics Administración.
Si el paciente solicito que su graduación sea tomada de la última consulta que genero en la óptica, se visualizará de la siguiente forma:
Si el paciente opto por la opción de comunicarse a la Óptica y agendar una cita, se visualizará de la siguiente forma:
Cambios de estatus. Las ordenes generadas cuentan con la opción de actualizarlas a los siguientes estatus:
Ordenes enviadas a domicilio. Se visualiza un botón llamado CAMBIAR A ENVIADO, al dar clic se confirma que se ha realizado el envío y la ordén cambiará a dicho estatus.
Ordenes entrega en sucursal . Se cuenta con el botón llamado CAMBIAR A ENTREGADO, al dar clic se confirma la entrega del trabajo y la ordén cambiara a dicho estatus.
Ordenes canceladas. De requerir cancelar una orden con estatus de pagada, entregada, enviada o pendiente de pago, se dara clic en el botón de CANCELAR se mostrará una ventana en la cual se solicitará sea ingresado el usuario y contraseña del usuario que esta aplicando dicha cancelación, así como el motivo de la misma. Los productos que integran la orden y al realizar la cancelación, se regresarán al inventario.
Al consultar el detalle de una orden cancelada, se mostrará quien aplico la acción y el motivo de la misma:
Estas son todas las opciones para dar seguimiento a sus ventas, recuerde mantener siempre actualizada esta información para llevar el correcto control de la tienda online.